미용실의 헤어숍 노무 분쟁은 나날이 증가하고 있어요.소규모 헤어샵의 경우 고객이 증가하여 디자이너를 새로 구하게 되는데 문제는 미용업에서 관습적으로 디자이너와 프리랜서로 계약을 하면서 노무분쟁이 시작됩니다.
원장님은 디자이너가 당연히 프리랜서라고 생각하지만 구인후 근로계약서를 작성하고 스텝과 동일하게 근무하며 지휘 감독을 하고 있습니다.
이 경우 명칭만이 프리랜서로 근로자와 다르지 않지만,
미용실·헤어샵 디자이너가 프리랜서로 계약을 한 경우는 민법이 적용됩니다.
그러나 실질적인 근로내용 확인 시 근로자로 판단되는 경우 근로기준법이 적용됩니다.
노무분쟁은 근로관계 종료 후에 일어납니다.
임금및퇴직금을어떤이유로주지않게되고근로자는권리구제를위해노동청에청원을접수합니다.
주로 발생하는 미용실의 헤어샵 노무 분쟁 사례는 아래와 같습니다.
미용실 노무 분쟁 사례
첫째로 미용실, 헤어숍의 경우 프리랜서로 알려진 디자이너가 계약 종료 전에 퇴직금을 요구해서 사업주는 당연히 프리랜서가 무슨 퇴직금이냐며 뒤로 미루고 노동청의 출석 요청을 받아 황급히 세무사 사무소, 노무사 사무소에 전화를 거는 경우가 많습니다.
이처럼모르게분쟁이일어나는경우도있는반면에준비부족으로결과가좋지않을수도있습니다.
아는 사람으로부터 프리랜서 계약서를 받고 ‘프리랜서 계약서를 작성해서 3.3% 신고했으므로 문제 없을 것이다’라고 생각했지만, 노동청에 출석한 후 근로자성이 인정되어 예상 밖의 퇴직금이나 법정수당을 지급받는 경우가 나왔습니다.
다음 사례는 실제 사례입니다.
둘째, 미용실, 헤어샵 헤어디자이너 뿐 아니라 인턴, 스텝 또한 노무분쟁이 자주 일어나고 있습니다.
근로계약서를 작성하지 않고 수개월간 근무하고 퇴사한 스텝이 근로계약서 미작성, 최저임금에 미달하여 민원을 넣는 경우입니다.
근로계약서 미작성에 의한 벌금보다 계약서를 작성하지 않았기 때문에 스텝임금이 최저임금 이상임을 증명할 수 없는 경우, 실제로 최저임금에 못 미치는 임금을 지불해 결국 차액 전체를 지불해야 하는 경우가 있습니다.
인턴과 스텝의 경우 명백한 근로자이기 때문에 노동계약서상의 임금 구성 항목을 확실히 작성하지 않으면 예상 밖의 노무 분쟁이 일어나지 않습니다.
제가 고용하고 있는 근로자의 임금이 법적으로 어떻게 구성되어 있는지 분명히 알고 근로계약서를 위에 명시해 주시지 않으면 근로자도 납득할 수 있고 사용자도 명쾌하게 정리할 수 없습니다.
© Shutterbug75, 출처 Pixa bay 세 번째, 인턴 및 스텝으로 근무하지만 디자이너로 진급하는 경우입니다.
프리랜서 헤어디자이너가 되고 근로자에서 프리랜서로 신분이 바뀌는데요.전환된 사실에 대한 서면 증거도 없을 뿐만 아니라 프리랜서 헤어디자이너로 전환된 후에도 근로의 실질을 판단해 보면 근로자인 경우가 많이 문제가 되고 있습니다.
마지막으로 미용실 헤어샵의 경우 위와 같은 노무분쟁뿐만 아니라 선불권 문제, 단골고객 정보 유출, 경쟁사에 취업하거나 인근에 창업, 고객 클레임과 무단퇴사 등 수많은 노무 분쟁이 있습니다.
그러면 어떻게 대비해야 할까요?
미용실 노무분쟁 해결책
이미 노동청의 출석요청을 받았다면 출석 전에 상담을 통해 계약서식 등 형식적인 요소를 점검하고 노동의 실질을 파악해 민원이 접수된 내용에 대해 이용자 입장에서 반박할 수 있는 증빙자료를 마련해야 합니다.
분쟁이 일어나기 전이라면 다행입니다.
미용실 헤어숍의 헤어디자이너를 프리랜서로 계약하고 있는 경우 프리랜서 운용방법에 대해 명확히 안내받아 프리랜서임을 증명할 수 있는 형식을 준비할 필요가 있습니다.
인턴, 스텝의 경우 임금이 최저임금에 미달되는지，이를 놓치고 있는 임금의 구성 항목이나 분쟁 사유가 없는지 살피고 법에 위반되지 않도록, 그리고 분쟁이 발생했을 때 증명할 수 있도록 체제를 정비해야 합니다.
노동청의 퇴직금, 임금 분쟁이 발생했을 때는 출석해서 열심히 주장하지만 전혀 듣지 않습니다.
들을 수가 없어요.
근로감독관은 노동관계법령 위반죄를 형사소송법으로 판단하여야 하는 사법경찰관이기 때문입니다.
즉, 법위반이 아님을 증명하고 지급할 의무가 있는 금액을 확정하기 위해서는 서면증거가 필요합니다.
헤어 디자이너가 프리랜서인 것을 판단하려면 근로의 실질이 필요하지만, 근로의 실질을 증명하는 것은 결국 명확하게 정리된 인사 체계와 서면의 증거입니다.
© Geisteskerker , 출처 Pixab ay
사업소 인사·노무 정비
직원들이 벌써 근무한 지 오래됐는데 오히려 분위기가 안 좋아지는 거 아냐?”
인사노무 관리는 법적 안정성뿐만 아니라 효율적이고 조직 친화적이며 체계적인 인력 운영을 목표로 하고 있습니다.
서명 작업을 통해서 사업장 체제를 정비하는 과정에서, 유저에게 있어서는 말하기 쉬운 화제에 대해(하지만, 반드시 이야기해야 할 것에 대해) 멤버의 명확한 이해와 공감을 얻고 있습니다.
우리 사업의 순항을 위해 사업을 확장하기 위해 인사 노무체제의 정비는 노사간에 불가결합니다.
© mohamed _ hassan , 출처 Pixabay